Met GROTE regelmaat is de status van IC orderREGELS allemaal "Afgeleverd" en de Order status nog "Onderhanden"
Hierdoor worden deze niet gefactureerd.
Handmatige oplossing is, bij de referentie iets intikken, weghalen en order opslaan. Hierdoor gaat de status alsnog naar afgeleverd.
Dit fenomeen doet zich voor bij inkoop en bij verkoop.
Een herstelprogramma is hier niet voor en hier wordt, volgens helpdesk, ook geen aandacht aan gegeven.
De fout zit waarschijnlijk in het feit de de gebruiker een reeds opgeslagen IC order wederom opent en sluit, maar dat kan ik niet reproduceren.
Eigenlijk te gek dat dit kan, maar een herstel programma lijkt mij niet moeilijk.
- Kijk naar onderhanden orders
- Kijk waar alle regels status afgeleverd hebben
- Repareer hier de order status naar afgeleverd
Herstelprogramma mogelijk geven om door de batch monitor te laten afhandelen . . . .zeg 1x per dag.
Guest
