Wij ontvangen bestellingen die wij in opdracht rechtstreeks uitleveren aan afnemers.
Orders komen op verschillende manieren binnen waaronder onze webshop waar dealers opdrachten plaatsen met een afleveradres van hun (onze gezamelijke) klant.
Orders worden verwerkt in Wholesale en doorgezet naar ons WMS en vanuit het WMS verzonden via nShift (Transsmart).
Wij missen de mogelijkheid in de order om naast de contact persoon die besteld (Dealer) ook een contact persoon van de ontvanger (eind klant) te kunnen selecteren die dan mee komt naar het WMS en nShift.
Betekend nu dat de verkeede naam op het verzend etiket komt te staan.
Wanneer wij in een handmatig ingevoerde order (kan niet in een webshop order) bij afnemer en debiteur in het bovenste gedeelte van het verkooporder scherm een debiteur en afnemer los van elkaar invullen dan gaat dit verder in de order niet goed omdat er dan geen goede keus gemaakt kan worden voor de contact persoon en de orderbevestiging naar de verkeerde organisatie gaat (naar de eind klant en niet naar de dealer) die dan de korting en netto prijs van de dealer te zien krijgt.
De eind klanten zijn bij ons in 98% van de gevallen bekend en ook als debiteur ingericht (i.v.m. service).
wij zouden daarom graag zien dat we een contactpersoon leveradres kunnen toevoegen die alleen de track and trace krijgt via nShift.
Nog mooier zou zijn wanneer we de eindklant een leveringsbevestiging (orderbevestiging zonder prijzen en condities) zouden kunnen sturen, dit naast de orderbevestiging die naar de dealer gaat met prijzen en condities.
Samengevat;
Gebruik kunnen maken van de afnemer (waar geleverd gaat worden) en debiteur (die de factuur ontvangt).
Een extra veld contact peroon debiteur.
Een orderbevestiging naar de debiteur (die ook de factuur ontvangt).
Een leverbevestiging naar de afnemer (eindklant).
Jethro Groenescheij
