Wanneer een klant 3 orders plaatst, waarvan er 2 onder de franko grens zijn, wordt er voor 2 orders orderkosten (vrachtkosten) berekend. Wat natuurlijk logisch is. Als de drie orders in 1x uitgeleverd worden, wordt er alsnog 2x vrachtkosten berekend. Dit is niet logisch. Graag zien wij een aanpassing waarbij de vrachtkosten pas worden bepaald bij de facturatie. Nu krijgen wij voortdurend mails van klanten waarbij te veel vrachtkosten gefactureerd is. Dit moet allemaal gecrediteerd worden en dat brengt een hoop werk met zich mee.
Taeke Wirl
Gezien de ouderdom en het geringe aantal stemmen op het idee gaan we dit idee niet realiseren.
Harm-jan Wieringa
5-4-2017 16:36
Niet echt mee eens. Zoals je zei, het is logisch. 3 orders, 3 x vrachtkosten. Hoe moet het systeem weten of je ze wel of niet als één geheel verstuurd . Dat mag bij ons niet eens, omdat het ontvangstmagazijn per order naar het ordernummer kijkt en doorstuurd naar betreffende afdeling. Die gaan dus niet een zending uit elkaar halen om te kijken wat wat is en waarheen moet. Die willen gewoon de h ele doos de goede kant op hebben. Een oplossing zou kunnen zijn als je een aantal orders in het systeem kan cnosolideren (mits toegestaan door klant), zodat je dan ook alles op 1 bon krijgt. Overigens is verzendkosten afhandeling nu vrij simpel, want het is een vast bedrag ongeacht grootte of gewicht zending. (Nu krijg ik vast te horen dat ik extra geld moet uitgeven voor een dure module als ik dat beter geregeld wil zien)
Bob Bouma
8-4-2017 20:12
Op zich klopt wat je schrijft. Consolideren zou kunnen mits we dan op regelniveau kunnen vastleggen wat de originele referentie van de klant is maar dat kan op dit moment niet. Daarbij moet dit in een markt waarin de groothandel zijn best moet doen de klanten zo efficient mogelijk te bedienen eigenlijk gewoon kunnen en het pakket kan wel meerdere orders samenvoegen tot 1 magazijnbon. Dus waarom niet de transportkosten opnieuw
Harm-jan Wieringa
18-4-2017 18:32
Beoordelen prima, en misschien iets geavanceerder maken, zoals differentieren per land of gewicht of per klant
beoordelen.
Attachments Open full size