Aan de hand van een afgewezen incident het volgende: Op dit moment vindt er bij het aanmaken van mailadressen in Agresso een check plaats of het adres aan eisen voldoet, oa leestekens die niet verwacht worden. Dit gebeurt bij het intypen van een mailadres. Zo vonden wij in ons systeem een keur aan adressen die deze check nooit doorgekomen zouden kunnen zijn. Verklaring hiervan zou kunnen zijn invoer die plaats heeft gevonden vóórdat deze check werd gedaan, maar dit verklaarde niet alle fouten:
,nl in plaats van .nl
@@
spaties in mailadressen
Achternaam, voornaam
Vooral de laatste is een veelvoorkomende en is ontstaan omdat de gebruiker vanuit zijn mailbox het mailadres heeft gekopieerd en in Agresso geplakt heeft. UIt de testen is gebleken dat bij deze laatste actie geen controle plaats vindt, handmatig invoeren is niet mogelijk.
Controle om te corrigeren is lastig omdat er zoveel verschillende mogelijkheden zijn en de fout blijkt vaak pas bij mailings of bijv. niet te versturen orderbevestigingen.
Dit wordt beoordeeld als zijnde geen fout van Agresso dus hoop ik de handen op elkaar te krijgen om dit als wens in Agresso op te laten nemen.
Ad van Essen
Robin Boelen
22-5-2018 12:31
Lijkt me een kleine moeite, die veel ellende kan voorkomen
product.management.AW
29-5-2018 13:42
Beste klant, We gaan in onze SP6 versie de controle op het e-mailadres verbeteren zodat het formaat wordt omgezet in een e-mailadres. Eventueel kunnen we de naam van het e-mailadres opnemen in het omschrijving. Dus je plakt Drabbe - Ad van Essen in het e-mailadres veld en de applicatie splitst het naar het e-mailadres en omschrijving.