Er werd door ons een incident ingeschoten die door Unit4 als zijnde "wens" werd bestempeld ipv "fout". Deels ben ik het daarmee eens maar voor een groot deel niet. Ik gooi daarom het incident in Ideas in de hoop dat we met zijn allen hier over na kunnen denken en gezamenlijk een stelling hierover in kunnen nemen:
een (verkoop)order aangemaakt door Docparser of Weborder zal in eerste instantie getoond worden met zowel "invoer door" als "laatste wijziging door" als gebruiker "Docparser" of "Weborder"; na een wijziging in de order zal de gebruiker die de wijziging doet getoond worden als laatste wijziging. Echter als de order 100% goed is en alleen bevestigd hoeft te worden zal Docparser nog steeds als laatste wijziging blijven staan wat niet terecht is: de status van de order wijzigt dus dit is een wijziging en diegene die de bevestiging stuurt zou dus de laatste gebruiker moeten zijn en deze naam wordt ook op de orderbevestiging meegestuurd als behandelaar van de order
niet álle wijzigingen in een order resulteren in een andere laatste gebruiker: bijv als ik van een order die op iemands anders naam staat een initieel datum aanpas komt mijn naam niet als laatste wijziging te staan en ook als ik een order regel annuleer (erger nog, totaal verwijder uit de order!) en opsla zal mijn naam niet als laatste wijziging te zien zijn: is duidelijk een essentiële wijziging dus moet getoond worden
bepaalde systeem taken (batches) die orders (kunnen) aanpassen zoals PNA/PSA resulteren in het overschrijven van de laatste wijziging: klanten krijgen bij een herbevestiging te zien dat deze behandeld is door systeem of zelfs Unit4!; alleen het veld "SYS user" mag worden aangepast in zo'n geval, de oorspronkelijke gebruiker blijft van toepassing en een herbevestiging door een collega zou de laatste gebruiker moeten kunnen beïnvloeden
de orderregels VA-211 en afleverregels VA-226 hebben alleen een veld SYS user dus er is niet te zien wie een aanpassing in deze regels heeft gedaan; we hebben daar dus ook velden voor eerste invoer en laatste wijziging nodig; dit is een werkelijke wens
uiteraard geldt dit niet alleen voor verkooporders maar ook andere modules hebben hiermee te maken
Ik hoop dat we hiermee een discussie op gang kunnen brengen en vooral elkaars zienswijze te ervaren. Wellicht is het voor iedereen het meest eenvoudige om in bevestigingen niet meer de laatste gebruiker te vermelden als "Behandeld door" maar blijft staan het feit dat dan nog steeds álle wijzigingen in de order de laatste gebruiker moet beïnvloeden.
Dank alvast voor alle input.
Ad van Essen
Gezien de ouderdom en het geringe aantal stemmen op het idee gaan we dit idee niet realiseren.
Fred
28-08-2019 09:24
Wij zouden graag zien dat de laatste gebruiker ook wordt gewijzigd in de gebruiker die de order heeft gefiatteerd. Dit is nu ook niet het geval, dus moet je altijd via Ga Naar doorklikken naar 'Info fiatteringsstappen' om te zien wie de order heeft behandeld. Bovendien worden onze weborders en INSbouw orders worden via de batch geimporteerd en daar blijft nu dus ook vaak gebruiker "Systeem / batch" staan, en dit gegeven wordt ook op diverse formulieren afgedrukt.
Attachments Open full size