Bij een Wholesaleklant kunnen klanten zowel afhalen bij de balie als laten bezorgen. Wanneer er producten in backorder staan, dan willen klanten dit graag ophalen i.p.v. laten bezorgen. Het komt ook voor dat klanten aan de balie komen om producten af te halen, maar dat een deel niet op voorraad is. Ze willen dat het restant bezorgd wordt.
Nu is het niet mogelijk om bij deels afgehandelde verkooporders de leveringsconditie en de factuurcode aan te passen, zodat het voor de magazijnmedewerkers duidelijk is wat er met de orders gedaan moet worden.
In de gebruikersparameters staat ingesteld dat de leveringsconditie en factuurcode aangepast mag worden. Helaas gaat dat niet bij deels afgehandelde verkooporders.
De consequentie is nu dat afhaalorders die geleverd moeten worden, door magazijnmedewerkers klaargezet worden bij de balie, terwijl dit ook meegeleverd had kunnen worden met andere verkooporders die bezorgd worden voor die klant.
Erik Scholing
